Términos de servicio

Algunas definiciones

Para asegurarnos de que hablamos el mismo idioma.

• “Cuenta” es su perfil en el Sitio web, en el portal para solicitantes o en ARC Shift.
• “ARC Shift” es el sistema de control de tiempo y asistencia de ARC, en la web y en la aplicación móvil, que se usa para registrar y aprobar el tiempo trabajado.
• “Asignación” es una colocación de trabajo temporal, temporal con posibilidad de contratación o de contratación directa que ARC organiza con un Cliente.
• “Candidato” es toda persona que solicita trabajo, crea un perfil o es colocada en una Asignación por medio de ARC.
• “Cliente” es toda empresa u organización que pide o usa nuestros servicios de personal, reclutamiento o fuerza laboral, incluidas las personas que autoriza para aprobar horas.
• “Acuerdo con el Cliente” es el acuerdo de servicios de personal, la hoja de tarifas u otro documento firmado por separado entre ARC y un Cliente.
• “Contenido” es todo material publicado, enviado o mostrado por medio de los Servicios, incluidos currículums, solicitudes, ofertas de empleo, textos, imágenes, documentos y mensajes.
• “Servicios” es todo lo que ofrecemos, incluidas las ofertas de empleo, solicitudes, reclutamiento, verificaciones, colocación, incorporación, ARC Shift y otras herramientas de control de tiempo y nómina, y soluciones de fuerza laboral para Clientes.
• “Usuario” es toda persona, empresa u organización que visita o usa el Sitio web o los Servicios. ¡Es decir, usted!

Su uso de los Servicios

Esto es lo que ofrecemos y cómo debe usarlo.

ARC Staffing Solutions conecta a buenas personas con buenos trabajos en Ohio, Kentucky y Virginia Occidental. Nuestros Servicios incluyen:

• Búsqueda de empleo y solicitudes: vea los puestos disponibles en trabajos industriales ligeros, administrativos y de manufactura, y presente su solicitud en línea.
• Perfiles de Candidatos: cree y administre su perfil, currículum, disponibilidad y preferencias de trabajo.
• Colocación y Asignaciones: oportunidades temporales, temporales con posibilidad de contratación y de contratación directa con nuestros Clientes.
• Control de tiempo con ARC Shift: marque su entrada y salida, y vea sus horas.
• Herramientas de incorporación y nómina: complete los documentos de nuevo empleado, vea horarios y consulte información de pago por medio de nuestras plataformas asociadas.
• Soluciones de fuerza laboral para Clientes: pedir personal, administrar pedidos, aprobar horas y recibir informes.

Debe usar el Sitio web y los Servicios cumpliendo plenamente estos Términos, nuestras políticas publicadas y todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Podemos cambiar, suspender o suspender definitivamente cualquier parte del Sitio web o de los Servicios, de forma temporal o permanente, con o sin aviso. No seremos responsables ante usted ni ante nadie por hacerlo.

Algunos Servicios se prestan por medio de plataformas de terceros (por ejemplo, proveedores de nómina, verificación de antecedentes o firma electrónica). Su uso de esas plataformas también puede regirse por sus propios términos y políticas de privacidad.

Su Cuenta

Algo básico, pero necesario para usar algunos de nuestros Servicios.

Para tener una Cuenta, debe tener por lo menos 18 años, o por lo menos 16 años cuando la ley le permite hacer el trabajo, o ser una empresa legalmente registrada. Si actúa en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para obligar a esa empresa a cumplir estos Términos.

Toda la información que nos dé debe ser exacta, actual y completa. Por favor, manténgala al día.

Las Cuentas de ARC Shift solo se crean por invitación de ARC. Usted inicia sesión con un código de un solo uso que le enviamos a su correo electrónico o a su celular; el personal de ARC y las personas que aprueban horas para los Clientes también usan una aplicación de autenticación.

La seguridad es importante y necesitamos su ayuda. Usted es responsable de toda la actividad en su Cuenta. Nunca comparta con nadie un código de inicio de sesión, su contraseña (donde se use una) ni su aplicación de autenticación, y no deje que otra persona use su Cuenta. Avísenos de inmediato a privacy@kkrstaffing.com o al 800-233-1332 si sospecha que alguien más la usó.

Para quienes buscan empleo y para trabajadores

Queremos ayudarle a encontrar trabajo. Así funciona.

No garantizamos una colocación. Presentar una solicitud o crear un perfil no garantiza una entrevista, una Asignación, una cantidad de horas ni una tarifa de pago. Las ofertas de empleo pueden cambiar o cubrirse en cualquier momento.

Información verdadera. Todo lo que envíe, incluidos su currículum, historial laboral, certificaciones, referencias y registros de tiempo, debe ser verdadero y completo. Dar información falsa o engañosa puede hacer que deje de ser considerado, que termine una Asignación u otras medidas que permita la ley.

Relación de empleo. Cuando acepta una Asignación, sus condiciones de empleo las fijan la oferta, los documentos de incorporación y las políticas que reciba en ese momento, no estos Términos. Salvo que un acuerdo escrito diga otra cosa, el empleo con ARC es a voluntad: usted o ARC pueden terminarlo en cualquier momento, con o sin causa o aviso, según lo permita la ley.

Verificaciones de antecedentes. Algunos puestos exigen verificación de antecedentes, pruebas de drogas, E-Verify u otras verificaciones previas al empleo. Solo las hacemos con el aviso, la divulgación y la autorización que exige la ley, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act). Esas divulgaciones se entregan por separado.

Igualdad de oportunidades. ARC Staffing Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición militar o de veterano, ni por ninguna otra condición protegida por la ley. Si necesita una adaptación razonable para solicitar empleo, trabajar o usar ARC Shift, comuníquese con su sucursal de ARC, llame al 800-233-1332 o escriba a privacy@kkrstaffing.com.

Control de tiempo con ARC Shift

Tiempo exacto significa pago exacto.

Se le pagará todo el tiempo que trabaje. Registre su tiempo con exactitud: marque la entrada cuando empiece a trabajar, la salida cuando termine, y los descansos y comidas según lo pida su Asignación. No trabaje “fuera del reloj”. Si olvida una marcación o una hora parece incorrecta, avise lo antes posible a su supervisor o a su sucursal de ARC para que se corrija.

Marque solo por usted. Nunca marque la entrada o la salida de otra persona, ni le pida a nadie que marque por usted. Nunca ingrese una hora que sabe que es incorrecta.

Correcciones y aprobaciones. El personal autorizado de ARC y las personas que aprueban horas para los Clientes pueden corregir y aprobar registros de tiempo. Cada corrección conserva la marcación original, quién hizo el cambio, cuándo y por qué. El personal de ARC y las personas que aprueban horas para los Clientes solo deben hacer correcciones para arreglar errores reales, y nunca para reducir el tiempo realmente trabajado.

Ubicación. Algunos lugares de trabajo exigen que la aplicación móvil ARC Shift confirme que usted está en el lugar cuando marca. La aplicación revisa su ubicación solo en el momento de la marcación, después de que usted lo permita en su dispositivo. Vea nuestra Política de privacidad.

Pago. Las horas de ARC Shift se usan para pagarle por medio de la nómina. Su pago, sus deducciones y sus comprobantes de pago se rigen por sus documentos de empleo y por la ley.

Para Clientes

¡Gracias por confiarnos su fuerza laboral!

Los servicios de personal para Clientes se rigen por un Acuerdo con el Cliente separado, que cubre las tarifas de facturación, las condiciones de pago, las tarifas de conversión y de contratación directa, la seguridad en el lugar de trabajo, la supervisión, los seguros y la responsabilidad. Si estos Términos y un Acuerdo con el Cliente se contradicen, prevalece el Acuerdo con el Cliente.

Los Clientes que aprueban horas en ARC Shift se comprometen a revisarlas de buena fe y a tiempo, a aprobar todo el tiempo realmente trabajado y a plantear sus desacuerdos a ARC en lugar de reducir el tiempo registrado de un trabajador.

Pedir personal por el Sitio web, por teléfono o por correo electrónico es solo una solicitud. No es un compromiso vinculante hasta que ARC lo confirme.

Los Clientes se comprometen a no usar los Servicios para atraer, reclutar o contratar Candidatos de ARC fuera del proceso y las tarifas que describe su Acuerdo con el Cliente.

Llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos

Nos comunicaremos con usted sobre trabajo; así es como lo hacemos.

Al darnos su número de teléfono o su correo electrónico, usted acepta que ARC y sus proveedores de servicios se comuniquen con usted por llamada, mensaje de texto (SMS/MMS) y correo electrónico sobre oportunidades de empleo, Asignaciones, horarios, incorporación, control de tiempo, nómina y su Cuenta. Algunas llamadas y mensajes de texto pueden enviarse con tecnología automatizada.

Aceptar mensajes de texto de mercadeo no es una condición para el empleo ni para usar nuestros Servicios. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, y obtener ayuda respondiendo HELP. Puede darse de baja de los correos de mercadeo con el enlace que aparece en cada correo. Si deja de recibir algunos mensajes, es posible que no podamos avisarle de trabajos disponibles.

Su Contenido

¿Se pregunta qué hacemos con lo que nos envía?

Usted es responsable del Contenido que envía, incluidos su currículum, su solicitud, sus documentos y sus mensajes. Confirma que tiene derecho a compartirlo y que es exacto, legal y no viola los derechos de nadie.

Usted es dueño de su Contenido. No lo venderemos. Al enviar Contenido, nos da una licencia no exclusiva y sin regalías para usarlo, guardarlo, copiarlo y compartirlo según sea necesario para prestar los Servicios. Por ejemplo, podemos compartir su currículum y sus calificaciones con Clientes cuando lo consideremos para una Asignación, como se describe en nuestra Política de privacidad.

Podemos quitar cualquier Contenido en cualquier momento, a nuestra discreción.

Uso aceptable

Al usar los Servicios, usted se compromete a no:

• Enviar información falsa ni hacerse pasar por otra persona
• Marcar la entrada o la salida de otra persona, ni ingresar una hora que sabe que es incorrecta
• Compartir sus códigos de inicio de sesión ni dejar que otra persona use su Cuenta
• Presentar solicitudes en nombre de otra persona sin su permiso
• Publicar nada ilegal, acosador, discriminatorio o amenazante
• Extraer, copiar o recolectar ofertas de empleo, registros de tiempo o información de otros usuarios
• Subir virus o código malicioso, ni intentar entrar sin autorización a nuestros sistemas
• Eludir la verificación de ubicación, la verificación contra bots u otras funciones de seguridad
• Interferir con el funcionamiento normal o la seguridad de los Servicios
• Usar los Servicios para cualquier fin que no sea buscar trabajo, registrar y aprobar tiempo u obtener servicios de personal

Tarifas

Usar los Servicios para buscar y solicitar empleo y para registrar su tiempo siempre es gratis para los Candidatos. ARC nunca le cobrará por solicitar un empleo ni por colocarlo en uno. Las tarifas de los Clientes se establecen en el Acuerdo con el Cliente correspondiente.

Terminación

¡No se vaya! Pero si lo hace, esto es lo que pasa.

Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento escribiéndonos a privacy@kkrstaffing.com.

Podemos suspender o cancelar su Cuenta o su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa o aviso.

Cerrar su Cuenta no termina una relación de empleo ni una Asignación activa; eso se maneja según sus documentos de empleo. Conservamos ciertos registros, como solicitudes, formularios I-9 y registros de tiempo, nómina e impuestos, según lo exija la ley o nuestras prácticas habituales de conservación de registros.

Confidencialidad

Lo confidencial se queda confidencial.

Los Candidatos pueden tener acceso a información confidencial sobre los Clientes, sus lugares de trabajo, sus procesos o sus clientes. Usted se compromete a mantener esa información confidencial y a usarla solo para hacer su Asignación, durante y después de la Asignación. El personal de ARC y las personas que aprueban horas para los Clientes que pueden ver información de otras personas en ARC Shift solo pueden usarla para su trabajo y deben mantenerla confidencial. Las demás obligaciones de confidencialidad de los Clientes se establecen en su Acuerdo con el Cliente.

Propiedad intelectual

Démosle crédito a quien lo merece.

Somos dueños de todos los derechos sobre el Sitio web y nuestros Servicios, incluidos nuestro nombre, logotipo, diseño, textos, gráficos y software. No puede copiar, modificar, volver a publicar ni usar nuestros materiales sin nuestro permiso por escrito. Nos reservamos todos los derechos que no se otorgan expresamente.

Si nos envía comentarios o sugerencias, podemos usarlos libremente sin ninguna obligación con usted.

Privacidad

Su privacidad nos importa. Recopilamos, usamos y protegemos su información personal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Exención de garantías

Hay algunas promesas que no podemos hacer.

El Sitio web y los Servicios se ofrecen “tal como están” y “según estén disponibles”. En la máxima medida que permita la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

No garantizamos que los Servicios funcionen sin interrupciones, de forma segura o sin errores, ni que las ofertas de empleo, las tarifas de pago u otra información sean siempre exactas o actuales. Si ARC Shift no está disponible, avise a su supervisor o a su sucursal de ARC para que su tiempo se registre de otra forma.

Limitación de responsabilidad

Nuestro peor escenario.

En la máxima medida que permita la ley, ARC y sus dueños, directivos, empleados, agentes y socios (las “Partes relacionadas”) no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo, incluidas las pérdidas de ganancias, datos u oportunidades, que resulte de su uso del Sitio web o de los Servicios.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación relacionada con el Sitio web o los Servicios no superará $100. Este límite no se aplica a los salarios que usted haya ganado, a la responsabilidad que la ley no permite limitar ni a las obligaciones de una relación de empleo o de un Acuerdo con el Cliente, que se rigen por esos documentos.

Indemnización

Su peor escenario.

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ARC y a sus Partes relacionadas frente a cualquier reclamación, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulte del mal uso que usted haga de los Servicios, de su Contenido o de que usted no cumpla estos Términos o la ley aplicable. Esto no se aplica a ninguna reclamación por salarios que se le deban.

Disposiciones varias

¡Ya casi terminamos! Estos términos legales también son importantes.

Ley aplicable y disputas. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Ohio, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Primero intentaremos resolver de buena fe cualquier disputa de manera informal. Si no lo logramos, toda demanda debe presentarse exclusivamente en los tribunales estatales o federales del condado de Greene, Ohio.

Cesión. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a una afiliada o a un sucesor sin su consentimiento. Usted no puede transferir los suyos sin nuestro consentimiento por escrito.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, se eliminará y el resto seguirá vigente.

Sin renuncia. Si no hacemos cumplir alguna parte de estos Términos, eso no significa que renunciamos a nuestro derecho de hacerla cumplir después.

Acuerdo completo. Estos Términos, nuestra Política de privacidad y cualquier acuerdo firmado con nosotros constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Sitio web y los Servicios.

Orden de prioridad. Si los documentos se contradicen, prevalece este orden: (1) un Acuerdo con el Cliente o un acuerdo de empleo firmado; (2) otros documentos firmados; (3) estos Términos; (4) otras políticas publicadas.

Vigencia posterior. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes después de la terminación, incluidas las de confidencialidad, propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable, seguirán vigentes.

Firmas electrónicas. Usted acepta que las firmas, los registros y las aceptaciones electrónicas, incluida la aceptación de estos Términos en ARC Shift, tienen el mismo efecto que los escritos a mano.

Contáctenos

KKR Staffing LLC DBA ARC Staffing Solutions, 2495 US Rt 42 South, Spring Valley, OH 45370

Teléfono: 800-233-1332

Correo electrónico: privacy@kkrstaffing.com